Gianantonio Marena, Operations Manager in Nicro dal 2004, ha vissuto in prima persona la crescita dell'azienda e ha contribuito attivamente alla digitalizzazione dei processi aziendali, con particolare attenzione alle operations. In questa intervista, ci racconta la rivoluzione che ha seguito l'implementazione di nuove tecnologie e approcci data-driven.
“Nel 2004, quando sono entrato in Nicro, i processi erano ancora manuali: le informazioni venivano raccolte su fogli di calcolo e la pianificazione era basata sull'esperienza e l'intuito. Non avevamo la cultura del dato e non eravamo abituati a confronti oggettivi basati sui numeri. Con la crescita dell'azienda, la necessità di un sistema più efficiente e scalabile è diventata evidente" spiega Gianantonio. "Avevamo bisogno di una migliore visibilità sulle Operations, di una maggiore capacità di analisi e di un processo decisionale più data-driven”.
PRIMA
“La produzione di statistiche richiedeva un impegno considerevole, in termini di tempo e risorse. L'estrazione, l'analisi e la presentazione dei dati occupavano ore e giorni, bloccando una volta al mese le normali attività: un ostacolo all’efficienza lavorativa”.
QUALI SONO STATE LE SFIDE NELLE OPERATIONS DI NICRO?
Introdurre la cultura del dato in azienda non è stato semplice. Abbiamo dovuto subire una mentalità radicata che significava:
- Abbandonare le decisioni basate sull'istinto o su informazioni incomplete.
- Assumere il controllo dei dati aziendali, trasformandoli in informazioni preziose e sfruttabili.
- Implementare un sistema di analisi e monitoraggio in tempo reale per una visione completa e aggiornata del business.
La complessità organizzativa e operativa di Nicro rendeva difficoltoso avere una visione completa delle attività individuali:
- Difficoltà nel coordinare le attività e le risorse.
- Difficoltà nello stimare i tempi e i costi.
- Difficoltà nel gestire i rischi e gli imprevisti.
- Difficoltà nel monitorare l'avanzamento e i progressi.
- Difficoltà nel prendere decisioni tempestive e informate.
QUALI SOLUZIONI SONO STATE INDIVIDUATE DAI CONSULENTI REAL-TIME PER NICRO?
Attraverso la mappatura dei processi operativi, l'implementazione di Qlik Sense e la promozione di un puntuale aggiornamento dei dati nell'ERP aziendale, siamo riusciti a semplificare la struttura organizzativa di Nico, eliminando le complessità che ne ostacolavano l'efficienza.
Real-Time ha permesso a Nicro di superare le difficoltà che ostacolavano interferivano nella visibilità e il controllo delle attività individuali, offrendo una soluzione completa per:
1. Coordinare le attività e le risorse:
- Cruscotti centralizzati e intuitivi per una visione completa delle attività e delle risorse in tempo reale.
- Assegnazione di compiti e responsabilità chiare per una migliore collaborazione e coordinamento.
- Monitoraggio dell'avanzamento dei progetti e identificazione dei colli di bottiglia per ottimizzare l'allocazione delle risorse.
2. Stimare i tempi e i costi:
- Analisi predittiva per stimare con precisione i tempi e i costi di completamento dei progetti.
- Identificazione dei fattori di rischio e sviluppo di piani per ridurre le incertezze.
- Valutazione d’impatto di diverse variabili sui costi e sui tempi di consegna.
3. Gestire gli imprevisti:
- Identificazione proattiva dei potenziali rischi dovuti a situazioni socio-politiche nei mercati e definizione di piani di azione per contenerli.
- Monitoraggio continuo degli imprevisti per una risposta tempestiva e adattiva.
- Allerta in caso di anomalie o scostamenti dai piani previsti.
4. Monitorare l'avanzamento e i progressi:
- Cruscotti e report personalizzabili per monitorare l'avanzamento di ogni singola attività e l'andamento complessivo dei progetti.
- Visualizzazione dei dati in tempo reale per identificare tempestivamente eventuali problemi o ritardi.
- Analisi dei KPI chiave per misurare l'efficienza e l'efficacia delle Operations.
5. Prendere decisioni tempestive e informate:
- Accesso a dati affidabili e aggiornati in tempo reale per una base decisionale solida e informata.
- Analisi predittive per identificare le migliori opportunità e valutare l'impatto di diverse decisioni.
- Visualizzazione dei dati in modo intuitivo per facilitare la comprensione e la comunicazione delle informazioni.
QUALI RISULTATI SONO STATI RAGGIUNTI CON QLIK SENSE?
Oggi, la cultura del dato in Nicro è in azione: nelle Operations, la consapevolezza del valore di ogni singolo dato sostiene il processo decisionale, rendendo ogni operatore un tassello fondamentale per le scelte basate sui dati. Real-Time con Qlik Sense ha fornito a Nicro una piattaforma unica e integrata per:
- Ottenere una visione completa delle Operations aziendali.
- Migliorare la comunicazione e la collaborazione tra i team.
- Aumentare l'efficienza e l'efficacia dei processi decisionali.
- Ridurre i rischi e gli imprevisti.
- Ottimizzare l'utilizzo delle risorse e raggiungere gli obiettivi aziendali con maggiore successo.
- Soddisfare le richieste di programmazione dei clienti
L'implementazione di Qlik Sense ha rappresentato una svolta per Nicro, trasformando il modo in cui l'azienda gestisce e controlla le proprie Operations.
Scopri come Nicro ha sfruttato l'integrazione dati di Qlik per ottenere un vantaggio competitivo in ogni dipartimento (in aggiornamento):
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